Prozess- und Qualitätsmanagement

Mit agilem Prozessmanagement zu mehr Erfolg

Unternehmen werden niemals ganzheitlich durchgeplant und optimiert werden können. Ein Grund ist der Faktor Mensch. Menschen sind es, die unbekannte Variablen in Geschäftsprozesse mit einbringen. Probleme in Unternehmen sind:

  • Fehlendes oder fehlerhaftes Wissen
  • Wünsche und Erwartungen im Umfeld ändern sich
  • Spontane Veränderungen der Anforderungen oder Ressourcen
  • Überplanung von Prozessen
  • Unerkannte Potenziale

Projekte und Prozesse handeln von Menschen und deren Interaktionen. Agiles Prozessmanagement soll traditionelles Prozessmanagement nicht ersetzen, sondern ergänzen. Agile Methoden und Prozesse sind adaptiv und reagieren schneller auf Veränderungen.

“You can’t manage what you don’t measure.”
Prof. W. Edwards Deming